Edwin Vierbergen en Gert Haanstra, Geld verdienen met uw contactcenter
Uw contactcenter heeft meer waarde dan u misschien vermoedt. Het heeft zeker meer waarde dan u er nu uithaalt.

Een geruststelling is dat slechts weinig bedrijven die waarde tot nu toe hebben weten te benutten.

In het boek 'Geld verdienen met uw contactcenter' laten de auteurs zien welke strategische waarde uw contactcenter heeft voor uw klanten, voor het bedrijfsresultaat en voor uw medewerkers. En dat het niet slechts theorie is, blijkt uit de zes praktijkvoorbeelden van Nederlandse contactcenters die deze kansen hebben weten te benutten.

Auteurs: Edwin Vierbergen en Gert Haanstra

Prijs: 27,00 euro

Bestel nu door het onderstaande formulier in te vullen.

Disclaimer